作為踐行普惠金融,助力消費金融發展的重要市場參與者,數禾科技以金融科技為抓手,通過旗下生活消費分期服務平臺“還唄”APP,打造多種類的金融消費場景,為用戶帶來了便捷、高效、安全的金融服務。

  一站式服務,緩解用戶燃眉之急

  80后、90后如今已經成為消費市場的主力用戶群體,他們具有鮮明的消費特點:熱衷超前消費,偏愛線上購物、場景消費。但同時,這群年輕人會面臨房租、房貸壓力,也可能剛踏入職場,收入不穩定。在“還唄”的幫助下,他們能夠輕松與壓力對抗,追求更好的生活品質。

  具體來看,“還唄”的賬單分期功能,不僅可以幫助年輕客群在“雙11”、“雙12”等各大電商購物中收獲更多心儀商品,還可以有效避免“購物一時爽,還款淚汪汪”的窘境。當單筆還款金額負擔過大時,用戶還可選擇3/6/12的分期低息還款,讓購物更輕松、更自在。

  同時,在“還唄”自營的分期商城中,用戶可以選擇當下流行的數碼、家電、美妝、輕奢等商品進行消費分期。分期商城中的商品不僅更具優惠,也更貼近年輕群體的購物需求。目前,新款華為、蘋果、小米手機均已上架,一鍵支付即可入手新機。

  此外,針對現在的年輕人偏愛多元化的場景消費,在“還唄”發現頻道內,用戶可以充值話費、查違章、訂外賣、訂電影票、購車票……囊括了吃、喝、玩、樂等各個方面,還可以用積分兌換等價卡券或各種大牌正品。

  貼心服務支持,深得用戶好評

  “還唄”之所以能獲得廣大用戶的一致好評,不僅是產品的功勞,更是其服務差異化、專業化的有力體現。數禾科技CEO徐志剛曾表示,現階段在“產品領先、卓越運營、親近用戶”的三個維度中,“還唄”更聚焦從“親近用戶”入手,實現差異化競爭。

  在金融服務上,“還唄”根據用戶信用情況進行建模,在遵循“信用越優、服務越優”的原則上,提供差異化的金融服務方案;在信貸流程上,“還唄”摒棄了傳統銀行柜面填單、申請、審批的繁瑣流程,采用線上全流程申請、AI智能審批,最大程度地縮短到賬時間,提升信貸服務體驗;在客戶服務上,智能客服7*24小時全時段在線,智能機器人和人工共同搭檔,高效應答用戶疑問;在還款提示上,“還唄”倡導“人性化提醒”,在臨近還款日先對客戶發送信息提醒,引導用戶形成按時還款的好習慣;在安全教育上,“還唄”踐行金融服務宣傳教育的重任,通過“還唄”官方微信服務號等媒體平臺發布防騙指南,教用戶識破“假客服”套路、電商購物騙局、假冒平臺等,有效保障資金安全。

  未來,數禾科技將緊跟社會消費升級步伐,繼續以科技賦能產品,力求有效滿足用戶在不同消費場景下的需求;同時從“親近用戶”的角度出發,讓用戶體驗更良好的服務品質,讓有溫度的金融科技服務走進每個人的生活。